践行群众路线服务保健事业

践行群众路线 服务保健事业

——记广州市越秀区妇幼保健院书记舒小芳

个人简介

舒小芳，中共党员，现任广州市越秀区妇幼保健院书记，主任护师。广东省护理学会社区护理专委会副主任委员、广东省卫生经济学会卫生资源配置规划与绩效评价专业委员会常务委员、广州市慢性病控制与管理委员会理事、广州市护理学会社区护理专委会副主任委员、中山大学和南方医科大学社区护理实践基地带教老师。2001年被中山大学第一附属医院主办的《现代临床护理》杂志聘为编委。从事临床护理及护理管理30年，曾多次到香港、澳门、台湾进修学习老年人的护理和社区护理及护理管理。多次到北京、上海、杭州等地参加全国性的护理学术交流。对社区慢性病管理及老年慢性病的护理有一定的研究，承担有省、市、区的科研立项4项，发表学术论文16篇，2012年在港、澳、台、穗四地医疗学术交流会上作《高血压病人的自我管理经验介绍》深受好评。经常在广东省及广州市级的护理培训班上授课，并被学员评为最受欢迎的老师之一。“社区护理干预对高血压患者治疗效果的影响”于2010年获得全国医学优秀成果学术交流会“优秀成果一等奖”、“广州市越秀区社区卫生服务现状及优化对策”获“优秀论文一等奖”。曾多次被评为广州市优秀护士、越秀区卫生系统优秀护士、优秀护士长、广州市越秀区及越秀区卫生系统优秀党务工作者和优秀共产党员，先进工作者、被越秀区政府授予“三等功” 2次、嘉奖1次。

2014年清明节前夕，我有幸遇见了回邵阳探亲的广州市越秀区妇幼保健院书记舒小芳，随即采访了她。笑容可掬的舒小芳，带着一副眼镜，举止优雅，待人接物真诚、亲和、友善、负责，勇于担当，体现了一位党务工作者平易近人、为民务实清廉的工作作风和生活态度。她爱岗敬业，与时俱进，严以律已，以身作则，认真践行群众路线，努力解决实际问题，把推进党建工作与推广优质服务紧密结合起来 ，全心全意为广大职工和患者提供贴心服务，赢得了群众的广泛赞誉。

留校任教 护理专业理论与技能名列前茅( 文章阅读网：www.sanwen.net )

舒小芳1984年6月毕业于湖南省邵阳市卫生学校，并留校工作，先后在学校附属医院内科、外科、急诊科、手术室担任临床护理和护理带教工作。她热爱护理事业，关心病人疾苦，爱护学生，把自己的爱心、知识和技术奉献给了学校和医院。她求知如渴，刻苦钻研，在1985年参加湖南省邵阳市卫生系统护理知识竞赛中获得第一名，随后代表邵阳市参加湖南省卫生系统护理知识竞赛获得第五名。1986年参加邵阳市全市卫生系统护理技术操作竞赛获得全能第二名。通过努力，她取得了骄人的成绩，但是，她不骄不躁，根据护理事业发展的需要，于1989年9月至1991年6月在湖南衡阳医学院临床高级护理班全脱产学习，全面掌握了护理大专课程内容，为更好地胜任护理教学、服务临床护理奠定了坚实的基础。

扎根社区 全面推进医院优质护理工作

舒小芳于1991年12月调到广州市越秀区第三人民医院（原东山区第二人民医院）工作，历任该院科护士长、总护士长、副书记、书记兼副院长（主管护理工作），2012年2月至今担任广州市越秀区妇幼保健院党委书记、主任护师，为广东省及广州市护理学会社区护理专委会副主任委员。她身体力行，言传身教，善于抓好职工思想工作，加强护理管理，促进医院发展。每年深入社区，从事护理工作35周以上，独立承担每月1次的内科病房和社区家庭病床的查房工作，组织和参加各类危重病人的抢救和护理，组织对疑难病例的护理个案查房，组织、指导社区护理全面业务技术工作，积极开展整体护理模式病房管理工作和优质护理服务工作。每年承担中山大学护理学院和南方医科大学大专、本科生的社区护理实习的教学工作，她的讲课受到了专家的一致好评。 2008年—2011年期间，她先后在全省、市、区的社区护理专题培训班承担学术讲座10余次，其中省级3次，市级4次。她组织全院护理质量检查、护士长夜查房、护理个案查房，组织各种讲座、学术交流、护理知识竞赛、护理技术示范表演等，提高护理人员的业务水平和护理质量。及时掌握各种护理信息的反馈，指导护理人力的调配，护理质量的控制，使医院护理管理走向标准化、规范化。在区、市护理工作检查均获好评，在创建“全国示范性社区卫生服务中心”的活动中取得了优异成绩。

关心群众 及时解决职工和病人的实际困难

舒小芳始终坚持为职工的根本利益着想，想方设法为职工排忧解难，做职工的“贴心人”。她提出对离退休人员实行分组管理，由组长负责日常的管理和离退休职工沟通联系工作，对退休人员实施了动态化管理，受到了退休职工的一致好评。每逢重大节日或职工生病住院，无论她工作多么繁忙，她都坚持抽空到医院或职工家中慰问，尽心尽力为职工解决实际困难。去年，医院有两名在职职工不幸患重疾，舒小芳积极组织和发动全院职工捐款，多次上门慰问患病职工并经常鼓励她们树立战胜疾病的信心。当 舒小芳亲手将爱心捐款送到患病职工手中时，她们深切感受到了组织的关心和温暖，感动得热泪盈眶。 舒小芳还想方设法，牵头建立在职职工重大疾病医疗互助爱心基金会并制定相关的管理办法，切实帮助患病职工排忧解难。

为帮助职工缓解心理压力，确保职工心理健康， 舒小芳请来心理学专家为大家讲授心理学知识，教授职工释放心理压力的方法。同时，她自己也阅读了大量心理学书籍，运用心理疏导方法，加强对职工的人文关怀和心理疏导，引导广大职工凝心聚力、快乐工作、健康生活。

为了方便病人咨询和就诊，她主动把自己的办公电话和手机号给了病人。很多病人说，舒小芳的电话就是他们的“120”，是他们的健康咨询热线。有一次，舒小芳出差在外，早晨6点多，她的手机突然响起：“舒书记，不好意思这么早打扰你，我整晚都拉肚子，现在就我一人在家。麻烦你安排医生接我去你们医院吧。”电话是一位80多岁的老太太打来的。她的子女都在国外，家里只有一个保姆相伴，因为是星期六，保姆休息,只有她一人在家。舒小芳简单询问了老人的情况，立即打电话安排医生和护士将老人接到医院治疗。当时，老人已严重脱水，身体虚弱，无力下床。如果不是医生及时赶到，后果不堪设想。当天下午，舒小芳赶回到医院，到病房看望老人。老人一见到她，就紧紧地拉着她的手，眼里含着泪花，激动地说：“舒书记，你是我的救命恩人啊。”

克己奉公 全心全意为社区群众办实事

党的群众路线教育实践活动中强调“领导干部要勤政为公，执政为民，为民务实清廉”，舒小芳就是这样一位践行者。她从医30年，担任党务工作20年，始终忠诚党的事业，立足本职，甘于奉献，爱岗敬业。她围绕医院的中心工作扎实地开展党务工作。在她的带领下，越秀区妇幼保健院的婚检中心荣获“广东省巾帼文明岗”称号；妇幼保健工作连续几年获省、市第一名；医院的特色专科和特色服务多次被广东电视台、羊城晚报等多家媒体报道，该院的各项工作受到了群众的广泛好评，近三年共收到群众送来锦旗7面，感谢信62封。

为改变党的组织生活多是听报告、学理论的单调枯燥局面，她积极探索创新组织生活形式，丰富组织生活内容。如开展“竞赛式”组织生活、学身边先进，在院内网开设党建专栏、微博、微信、QQ等建成党员的“网络之家”等多种形式，把党的组织生活办得多姿多彩，有效吸引党员主动参加组织生活。

舒小芳同志除主管党务全面工作外，还分管广州市越秀区流花街和农林街社区卫生服务中心的工作。她和社卫中心工作人员一起经常下社区，为辖区老人免费测血压、血糖、体检、健康咨询，发放宣传单和建立健康档案。为方便辖区居民就诊，流花街社卫中心从今年4月开始，延长开诊时间，实行周六全天开诊；流花街社卫中心与街道居委会联手成立社区健康促进委员会，每周一、三上午开展居民健康自测小屋服务，为社区慢性病居民提供体质监测服务，受到群众一致好评。她还组织党员、团员参加各种义诊活动，如母乳喂养知识宣教、计划免疫宣传、传染病防治、党员活动日等进社区义诊和授课，缓解了病人看病难、看病贵的问题，为社区保健事业做出了贡献。

（本文刊发在2014年5月8日《现代护理报》10版）