《战略管理期末总结》

06-14 作者:墓石

把这忽闪忽闪的盈满映入我的脑海,然后,在空白的写字板上书写本学期的心得。一瓣拧成一份作业,当作战略管理课程的回味和记忆;另一瓣则以书信的方式向眼前的朋友讲述自己四年以来的收获和参悟。于是,在若晴若雨的季节,我开始追忆那些美轮美奂的瞬间……

(一)期末总结——企业战略管理

高老师:

与上学期讲授财务管理的“一二三四五六”不同,对企业战略管理的认识深入则是跟随您一层又一层“专题化模块”的细细咀嚼而来。不仅在组织中的人和事、企业系统、 企业战略价值和功能、《孙子兵法》与迈克尔*波特“五力模型”之中西借鉴,而且还有使命、商业模式、竞争优势和核心能力四个核心,似乎都能够写出长达一页的课堂总结。然而,在您还未讲企业战略管理流程之前,我不得不承认有些地方存在点与点之间的断层,如不明白您为何那么强调“方向+主动权”的问题,如其中的许多细节应该如何嵌套……但是,当企业战略管理流程讲完之后,零星困惑便已然迎刃而解……

在借动态系统的方式进行结语之前,我首先想要强调战略管理的平台——企业系统。因为纵然制定的战略多么绝伦,但一旦丧失企业这座平台,那么终究也不过是昙花一现。而这想必也是您为何让我们写第一篇课堂作业“我对企业系统认识”的原因吧!不仅战略管理内部需要系统思维,而且如若要真正贯彻企业所制定的任何有效管理战略,那么,前提便必须要认识作为战略管理实施平台的企业系统的特性。

在了解企业系统“蝴蝶效应”、“混沌理论”的基础上,忽想起了读有关波特对管理的定义,“战略就是管理”,不是吗?战略管理哪一处不彰显着“决策、计划、组织、领导、控制、创新”六大管理职能!( 文章阅读网:www.sanwen.net )

跨越到“企业战略课题的发现”这一小节,企业家的抱负和企图、企业发展过程中的问题与矛盾、外部环境变迁带来的机遇和威胁,依次种种,再基于信息与逻辑、经验和知识直觉、系统性思考的重叠,形成企业战略管理的核心构想。接着,顺而推进到“主体结构”的设计层面。尤其,欣赏您所讲的企业战略的两个层次和企业战略课题的两种类型,在此,我特意突出这两点来诠释对企业战略管理的“深记”。

企业战略层次包括业务层战略和公司层战略。业务层战略讲求的是竞争优势,像波士顿矩阵中的金牛明星产品,像核心业务和增长业务,目的是做大做强、独树一帜。公司层战略强调的是母合优势,而在我的认识字典里,应该是“1+1>2”的组合优势,“格局”一词,不但让我想起了风格,更让我想起了一种公司层的性格,渗透着企业文化,渗透着企业战略管理的“大方向”。

企业战略课题的两种类型分为纲领性问题和阶段性问题。纲领性问题是“方向+主动权”的问题,是企业生存和发展贯穿始终的根本矛盾,它对企业的生存和发展发挥着至关重要的作用。阶段性问题是任何一位企业人甚至管理学家难以估测的,与每个企业所处的具体宏观环境和微观环境有关,用哲学上所讲的“具体问题具体分析”应该最合适。

自然,当企业战略设计完成后,随之而来的便是方案的选择、实施、控制和变革。在此,我并不愿抄写课堂笔记,但是,围绕贯穿起点与终点的宗旨,我一直想要点明的是,不单单企业本身是一个系统,还有战略管理也应视为一个完整的管理系统。

此外,至于使命(方向)、商业模式、竞争优势和核心能力(主动权)问题上,突感这是您在课堂上讲授最多亦最具体的内容。同时,在教授商业模式这一模块时,您说:“产品层面、企业层面、行业层面和财务层面是相互影响的,无须每一处都尽善尽美,只须在仅有的节点处进行超越,企业便会拥有独特的商业模式。而人生亦然”。而您之所讲,不禁让我眷想起一篇英文阅读有关一名拳击手的故事,只须一招便击败所有的对手,也许,这一招是那么简单,那么单调,但就是用力度,有力量。或许,这便是许多辗转记忆中馈赠我最深刻的痕迹之一吧!

最后,依旧借用“战略便是管理”的套语,写完这篇略带干涩的总结心得!

(二)一封信

“他们是流淌的,从我的心腹深处的石坎上漫溢出来,坚硬的成见和模式被一遍遍冲刷,摇摇欲坠,土崩瓦解。这种摇晃是危险的,但思想的本质是不安”。

——柴静《看见》

高老师:

愿摘取一位新闻人的视角以缅怀每一次翘伴思趣的课堂馈赠一袭柳暗花明的“看见”,财务管理亦然,战略管理亦然。原先,从书卷上禁锢的一切在时间中流失,想象则进行着不断的弥补。忽然,忆起曾与网友谈论价值与现金之别,我借用您所讲的有关“现金为王”的知识与之辩驳,——价值是企业运作的结果,而现金流才是判断企业是否有效运行的重要手段。——当网友惊诧我的精辟论点时,殊不知,我只是述而不作罢了。同时,也不止一位学哥携着肯定的口吻向我强调您课上所讲的重要性。或许,您不一定耳闻,其中的一位在中科大复试过程中曾运用您所讲的商业模式征服了现场的导师。仅此一点,我忍不住一遍又一遍地掀开少有的笔记,为了触摸阳春白雪的智慧,为了领略别开生面的云烟。

回忆每一节战略管理的课堂,诚如您所言,“每一节课皆然属于一个模块,亦皆然可以写一篇总结”。因此,我虽生硬地想用干涩的笔尖将其串联,但终究无法遗忘某些模块某些瞬间对我固有观点的山崩地裂,或洞若心怀。

其一,在塑造企业主动权之一竞争优势中,存在“补短扬长,发挥优势”与“避短扬长,强化优势”两种方法。其实,当看见这两种方法时,我的心中充满了种种困惑,怎样补短扬长!又如何避短扬长!这两种充满悬疑的方法,岂不是“以子之矛,攻子之盾”吗!对企业而言,“发挥优势”和“强化优势”到底孰轻孰重呢!木桶定律与聚优理论相互碰撞,我曾认为这是理论设置的语言困境,让成功的企业有成功的理由,让失败的企业有失败的原因。但是,您的观点则深深地戳穿了真相——优先关注并改变那些制约优势因素或企业自身发展的劣势,避开那些无关企业发展和进步的劣势。瞻念已久,其高度便已然明了。亦如,一家企业或公司定位于生产研发企业,所以,它的生产研发部门应该处在行业的优势地位。倘若这个部门的优势并不明显,那么,要么属于企业定位的问题,要么属于企业发展的问题。由此,进一步联想到一个英语不好的人儿考研时的“窘境”,为一层高台阶而追求一个高学历本无可厚非,但考试却有严格的英语要求,而这毅然成为阻碍其定位的瓶颈。如是嫁接您之所讲,也许,对其之决绝,要么果断放弃,要么坚决把英语学好。

其二,在关于战略管理外延之多元化与专业化纠葛上,颇有“跳出庐山望庐山”之感。您并非简单地将是非功过归结于该不该的过节上,而是扩展到行业的技术特征、行业的生命周期与成长能力和市场经济的发育程度。于我而言,只是单纯地想到行业的生命周期,远远未有您“一叶知秋”的触觉。也许,您未必留意一个学生对您这节课上其中一句的刻骨铭心,“这并不是企业应该多元化或者专业化的问题,而是有关企业主导逻辑,有关企业定位的问题。正像你们面临的并不是什么考研考公务员或就业的问题,而是你想要成为什么样的人的问题”。一语惊醒梦中之人,这岂不是又回归到您第一节课上布置的作业了吗?“我是谁?想要成为什么人?……”类似管理中的“铁三问”,不仅仅追逐着每一个企业和企业领导者,而且还追逐着每一个世间最普通最平凡的人。无法置否,我很羡慕您,羡慕您拥有十分的信心和勇气来定位自己,“管理的布道者、施道者和授道者”,但对于像我这般突感迷茫的人儿,定位自己是多么地沉重和不堪重负。威廉*詹姆斯说道:“人的难题不在于他将采取何种行动,而在于他想成为何种人”,“神姿高彻,如瑶林琼树,自然是风尘外物”。此际,犹感为何世纪之末将特劳特和艾里斯的“定位理论”评为本世纪最具影响力的管理理论,其影响力应该不止于管理界和企业界,还应囊括许许多多,人生、选择、还有……

战略管理似乎与我们的生活距离很远,但您却毅然把每一堂课拉回到我们身边。像在讲企业定位时,您扩展至人生的真谛,“无关乎学历的高低,无关乎知识的多少,只要一个人是对的,这个世界就是对的”;像在讲业务层面的战略管理时,您扩展至成功的奥秘,“只有把偏好、专长和前景有机结合起来,我们才能更容易成功”……行文至此,再一次澎湃起涌动的笔端,作为一个聆听您讲课一学年的学生,作为一个愈近毕业季的毕业生,突有一种想与您分享影响我四年根深蒂固的观点的冲动,其中,有您所教,有其他老师所授,还有我家人所行……

第一,天赋异禀、天道酬勤。关于天赋异禀,您是否还记得“人生天地间,各自有禀赋;为一大事来,为一大事而去”!事实上,我并非一个记忆力超好的学生,但自上学期您讲完之后,这句话便如同融入血液中一般流窜着瞬间的铭记。天赋便是兴趣,兴趣便是爱好,只有与爱好相结合的事业,才更容易成功。然而,作为在长久应试版式下生长起来的学生,作为自幼缺少批判性、独立性和全面性思维的传统学生,我们悲哀的是丧失了幼年寻找自己真挚点的机会,庆幸的是还有一处被称为大学的地方和一些特立独行的“启蒙老师”。虽然懒散、懒惰、堕落这些字眼常常被用以诟病当前大学生群体,但是我的大学,更准确地说,许多老师为我们布置下的第一次作业,便是寻找我们真正的自己和真实的兴趣,如组织行为学曹老师的“三问”、如您所布置的第一次作业。可惜,哀叹于我,仍未能够回复各位老师一则掷地有声的答案,但至少在茫茫夜路,我看见了若隐若现的启明。有关天道酬勤,从您每一次为我们讲授的课程中便已然感受到您学识背后的勤奋和刻骨。亦时于此,更想与您分享一位和我朝夕相处的“勤奋人儿”——我的父亲。倘若在大学中喜欢上图书馆,原因也许只能归结于他。应该怎么形容我的父亲呢?一位在诗界享有“诗痴”盛名的三行诗人!一位在歌词界有人赞美的作词人!一位用他的辛勤和智慧获得老总欣赏的编辑!或许,这些单单只是结果,而我更想表达的是他只是一个初中毕业生,一个小时候家那么穷而他却始终抱书啃书的那个“打工者”。正是这个“初中生”,正是这个“打工者”,撷长达二十多年的执着来告诉我什么叫天道酬勤,借一袭夜灯下的缩影提醒我“有梦就有天涯”,私念,这是我的父亲赠予我最深的感悟,也是我钦佩天下所有勤奋之人最深沉的溯源。

第二,永远不与别人比,只求优于昨天的自己。一杯咖啡,或许,某些人奋斗一辈子也未必同另一些人一同喝上一杯,更何况世界上本来存在着这么多的不确定性!同时,他人荣誉背后的泪水和汗水,我并不一定见过,也不一定真正流淌过。所以,在某些层面上,每个人的成功是机缘与自身的巧合,这虽有诡辩论的色彩,却让我深深地懂得,“没有必要与别人攀比,自己的很多痛苦是源自在他人的成功面前对自己无能的愤怒”。而为了自我的拯救,为了自己的救赎,我选择海明威那句似曾相识的“高贵”,——优于过去的自己——优于过去的自己,超越自己过去的见解、偏激和缺陷,让自己在岁月的沉淀和时光的流逝中臻于成熟,最终,结局也许是“你若盛开,蝴蝶自来;你若精彩,老天自有安排”的合唱。

自然,使我禅悟的智影之光依旧荡漾,我选取其中最深刻的两条附于其上。可是,倘若真实地去履行,则会窥测难上加难。就像不久之际即将扑面而来的惶恐,就像在我预知即将走入的社会是在《另一半中国梦》中所刻画的那般模样,“今日的中国人,比今日的欧洲人更像19世纪的欧洲人——野心勃勃、勤劳节制、充满贪婪和欲望,相信弱肉强食、适者生存。”昨昔夜畔,看完了喧嚣网络的《同桌的你》,突然感觉再也不是什么虐心的剧情和什么“一个女孩用十年的时间教不会一个男孩的成熟”,而是女主人公周小栀的那一句,“我们终究输给了现实”。——现实二字,败于其上的岂止是很多浮于流年的感情,还有我们的那些梦和朝花夕拾。面对裹挟的现实,我虽不确定自己想成为怎样的人,但我却能清晰地触摸着自己内心狂野的桀骜。

我想在为父亲所出版的又一本诗集的《后记》上,他再也不用要么感谢某高校教授的资金赞助,要么感谢企业CEO的资金支持,而是感谢他自己!

我想在步入社会后,我能够领着渐已白发的母亲周游全国每处美丽的地方,就像她在大学假期期间领着我一般。

我想让自己未来的妻子和孩子以我为荣耀和骄傲。

我想……

我想如今的自己着实有些压抑不出的痛。

《马丁*路德*金传》中讲,“人生最痛苦的事,莫过于不断努力而梦想永远无法实现,而我们的人生正是如此。令人欣慰的是,我听见时间长廊另一端有个声音说,‘也许今天无法实现,明天也不能。重要的是,它在你心里。重要的是,你一直在努力。’”不是吗?“你可以选择穿越沙漠的道路和方式,所以你是自由的,你必须穿越这片沙漠,所以你又是不自由的”,亦然,拥有铭刻心中的“战略管理”和“人生的意义”——

战略管理=正确的方向+有效的方法+足够的坚持

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