在日住院的所见和感受
风清云淡,秋日 蝉鸣,在这清秋之日,我再一次住进了日本的这所医院。一年前踝关节3处骨折和关节严重错位,那时,噬心蚀骨的疼痛,夜夜不能寐,回想起来仍隐隐作痛,记忆犹新,当时住在医院里就想写点有关医院的事,只是疼痛难忍,没有提笔。这次是为了取出腿部的支架,再次实施手术再次接受了该院的医疗服务,不得不写点自己的所见和感受。这所医院位于农村,是一所六层楼高规模不大的综合公立医院,处于三面环山的地理位置,周围的山并不险峻,但起伏连绵到海隅,满山泼黛,郁郁葱葱,医院就稳坐在这群山怀抱之中,尽享山中静谧和鸟雀啼鸣。
门诊大厅病人很多,但多而不乱,井然有序。每个就医者遵守医院的指示标记,安静地有序坐等排队,没有喧哗和吵闹声,没有看到穿白大褂的医务人员带人加队插塞的和带亲朋好友看医生的,这在医院是坚决杜绝和不容许。这就免去了我没有医院熟人和朋友的困惑和顾虑。住院事先预约好的,是午后2点钟,我分秒不差,恰时恰点地赶到医院,住院的预约单交给护士站后,不一会一位年轻的护士来到我面前,谦和礼貌的问候后,协助我拿起住院物品,带我去了5楼的病房。我的房间不大,单间,是因为做手术的病人前后几天都要住单间,病情稳定后再转入普通间,房间很温馨,一应俱全,即便是普通的四人间,该有的设施一样不会少,比如:衣柜、电视、冰箱、移动餐桌等每人一套,仅供自己专用,冷热空调、浴室和卫生间共用,24小时热水。房间的门是双开,很大,自动开启,病床可以自由推进推出,电灯也是自动开关的,对于腿脚不便的患者,提供了很大的帮助,四人间的病房,每个病床前用连环相扣的办法把浅粉色帘子高高挂起,柔和的帘子合拢后,可独享个人空间不受他人干绕。每一层的中间部分是休息大厅,配备了电视、自动机《各种饮料、茶和咖啡》、报刊杂志书籍等,一面宽大落地窗户,远山雾霭,尽收眼底。在这里与家人朋友面会,一边悠闲地喝着飘香的热茶或咖啡;一边交谈;惬意愉快,溢于言表。
其实做到硬件配备并不难,难得是软件服务。整形外科有单间、双人间、4人间等,粗算不超过有60位病床数,我留意了医务人员工作表,男女护士总共有40位《其中6位是协助护士》,药剂师一位,办事人员2位《办理入住院手续和其他琐事等》,医生仅有4位。难怪,三份治七份养呢!进进出出,忙忙碌碌的尽是护士。
下面几件事令我记忆深刻写点自己的感受。手术前实施全麻要椎间打麻药,麻药注入时有一种很古怪的滋味,不是疼痛,是酸胀还是什么说不出来无法形容,我卷屈侧躺着,护士的双手紧紧握着我的手似乎比我还痛苦难受,:“加油,加油,知道难受, 再坚持一下 马上就好,就好,不要害怕” 有护士的声援抚慰我只好咬牙 挺着不敢出声不敢动。 手术后我不能入浴,每天有两位护士来为我擦身换衣,毛巾是加热消毒的,不是凉毛巾,绵绵的热呼呼毛巾擦在身上,很爽,很舒适。生平以来只有小时候妈妈为我洗过澡,此情此景不由得眼前浮现出妈妈慈祥的目光,仿佛回到了过去,一股暖流顿时温遍全身。记得一年前住院时间比较长大概有2个月的时间,也是每天护士帮助洗浴擦身的,俗话说,久病床前无孝子,如果儿女天天这么伺候照顾,想必怨声载道早就不干了。病房里闻不到什么异味,这和病房的消毒以及病人的清洁卫生有一定的关系。术后的夜间静脉点滴,导尿的袋子,深怕熟睡后,滴流完了,尿液满了,该怎么办?一晚上不敢安然入睡,半睡半醒,护士看出了我的顾虑,劝慰我不用担心,尽管熟睡好了。其实病人不必操心,护士随时来查看。即使在没有点滴的情况下 ,夜间也会几次查夜巡防的。还记得第一次住院时,夜间骨头很痛,辗转反侧,护士静悄悄地来到我的床前, 用她千巧的素手轻柔我的胳膊和手腕,轻轻地为伤口敷冰袋,细说着一些话,至今想起仍感动不已。从她们的脸庞上我看不出一丝一点的倦容和厌烦!我倒看到了护士眼眸里爱怜的那一潭秋水,好美呀!不愧为白衣天使的称号。
手术前后共打了3天滴流,过后也没有吃药打针,住院期间主要做理疗,两个月期间我的理疗师每天一小时为我按摩,活动筋骨,协助运动。理疗士每天到我的病房接送我到理疗大厅,天天笑脸相迎,乐此不疲,为此,离开医院前我不知道怎样表达我的感激之情,送礼物违反医院规定,会惹来麻烦,只好写了一首大油诗送给我心存感激的理疗师,辛苦了。
谢疗士( 文章阅读网:www.sanwen.net )
断骨难眠秋风瑟,
伤筋动骨百日疗。
术后康复疗士忙,
理疗须是日修课。
疗士技高素手巧,
日复一日渐顺调。
待到梅花 迎春开,
春光拂面谢疗士。
在医院令我诧异的还有,一日三餐,为什么饭菜冷热分明,托盘中一半是热汤,热菜,热米饭,另一半是凉菜,水果,饮料等,同一个盘子上为什么温度截然相反呢?为探究竟,查看了送饭的推车,像个大箱子似的,有十层,一侧冷区,一侧热区,电温度控制。托盘依中央线为界,刚好卡在了冷热两区,若工作失误,放反了,病人就会吃热水果、热酸奶、喝热饮料、吃凉米饭了,但这种情况很少发生。营养师也精心制定了荤素搭配营养餐 ,质软 、 清淡、爽口,分A,B套餐,托盘中有该餐的清单和下次预定单,套餐中的饮料和水果类种类很多,自己喜欢的食物可圈可点,细致入微的服务可想而知。另外,入住院的手续,由该科室办事人员全权处理,耐心细致并深入浅出地 给病人解释每一份费用清单,手续等是他们的主要工作,不用劳驾家人和朋友楼上楼下来回跑趟,病人只需在床边等候签字而已。方便,快捷的服务,病人家属点头称赞。针对不同的病人,还有许多特殊的服务,就不一一叙述了。
这次住院时间不长,短短只有5天,所见和感受颇多,好像出了一趟远门而已,去时自己驾车,车就停在地下车库,顺便提一下停车场,有室内车库和露天停车位,最先上岗的医务人员他们的车确停在了离医院门口最远的位置,好位置始终留着给前往就诊和住院的病人及家属。就近开车,足不出户,风吹不着发,雨淋湿不了身,可见,医院处处是为患者考虑。去医院独自一人,回家仍然孑然一身,只有手术时家人在门外等候了两小时,住院期间无须家人陪伴和照顾, 省心省力,不然一人患病全家受累。自己的事自己办,办事不求人,公事公办,不必为疏通人际关系不亦乐乎忙于广交朋友,真是犯不着。医务人员对工作兢兢业业,一心一意,从点点滴滴的服务就可见一斑。病人享受了最好医疗服务和治疗,才得以康复出院,延年益寿。在医院每一位到来的患者,服务待遇是公平的这与权贵金钱没有特大的关系。人生无百年,其苦何其多,无论我们身在何处;身在何地,生老病死,求医问药在所难免,都渴望得到精湛的医疗技术,优质的医疗服务,真诚的服务态度,无疑,世界上有灵魂思维的人,生命最可贵!
- 人生无百年,其苦何其多,无论我们身在何处;身在何地,生老病死,求医问药在所难免,都渴望得到精湛的医疗技术,优质的医疗服务,真诚的服务态度,无疑,世界上有灵魂思维的人,生命最可贵!点喜欢2015-10-19 20:14
- 拜读佳作,推荐! 2015-10-28 18:39
- 学人之长,补己之短!欣赏点赞!2015-11-08 21:46
- 欣赏2015-11-17 14:31
- 赞2015-11-21 14:32
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- 欣赏好友佳作,赞!2015-12-06 17:34
- 如此和优质的服务,听起来就像做梦一般。一一年的时候我左腿也被掉落的水泥砸断了,腓骨两处,胫骨一处,做的是髓内针手术,你的痛苦感同身受。2016-01-27 00:35
- 宽广的胸怀,老日本虽是我们的敌人,可在你的笔下却如此的入情入理,也是需要勇气的,真诚的重量远远胜过金子的光泽。我也经常看《悬崖上的金鱼公主》,对于乡村对于自然的爱最充分的表现在宫崎骏的动画片里,虽然是八十年代的作品,但我认为那已然是绝唱了。2016-07-30 19:22
- 其实,住院期间,有一位地方议员就住在我隔壁床,我也不知道,是别的病友告诉我的,我没有看到一位有势力,有权利的人,有前呼后拥的人来看望,也没有看到医务人员有什么特别照顾,来到医院,我们就是病人,医生治病救人,而不是看人治病,看钱治病。看病就医很方便,服务更是一流。2016-07-30 20:05
- 回复@临水轩主人:我的手术很成功,早已痊愈,不留遗憾。不知文友治疗的如何,但愿早日康复。2016-07-30 20:18
- 我是一一年做的手术,一年痊愈。2016-07-30 23:20