我身边的调解故事

我身边的调解故事

马鲜红

我是七师128团水工连政工员，作为连队的一名调解工作人员，我经常要面临各种矛盾纠纷，比如，连队里的一些鸡毛蒜皮，家长里短的小事，如稍微处置不当，必将产生各种预想不到的后果，影响连队稳定，给职工群众带来不利影响，所以每遇到矛盾纠纷发生时，我总是第一时间感到现场，把这些小事当成大事来做，及时化解各种矛盾。努力把隐患消灭在萌芽状态。

前几天，我刚到办公室，我连职工王军脸色非常难看，对我说：小马，孙小全太欺负人了，我不能在让他了，他把他家楼梯口围了起来，养了十几只小鸡，臭气熏天，他住我家楼上，我们楼上楼下都说不让他在楼梯口养鸡，可他执意不肯”，他还说是他自己家的门口，对门邻居也不经常回家，他想干啥就干啥，谁也管不着”。他蛮横无理，还要和我打架呢，我真想不通，你们要是不管，我非揍他一顿，把他家门口养的鸡全部扔到垃圾池。

还有一次停水了，他出门上班时，不操心关水龙头，等我回到家一看，他家楼上的水渗到我家，我家房子里的电脑，床上流的尽是水，我都没法睡觉，电脑也打不开了，我给他打电话，他还不相信，于是我把他叫到我家，让他看看现场，我让他给我赔损失，他就是不愿意。

他说他也不知道啥时候来的水，他又不是故意的，拒赔。王军和他在理论的过程中，孙小全喝了点酒还要动手打我，邓书记，我受不了了，你一定要帮我解决这些事情。( 文章阅读网：www.sanwen.net )

在耐心听完王军的倾诉后，邓亚辉立即放下手中的活，对这两件事情进行了了解，他拨通了孙小全的电话，他说，小李，你家左邻右舍反映你在门口养鸡，不是一天两天了，我也去看了，确实不卫生，直接影响到大家的生活环境，前几天也有人给我打电话，我外出学习去了，这不昨天晚上才回来，今天一大早又有人来找，我这会就在你家门口呢，从今天开始，你必须把鸡搬走，不允许在你家门口养鸡，孙小全听了之后，说，邓书记，你让我养几天吧，等天气暖和了，我再把鸡搬走，邓亚辉说，肯定不行，那样会传播疾病的，直接影响大家的健康，等你下班，就赶紧搬走，我是要去查看的。

当天下午邓亚辉亲自来到孙小全家，到他楼梯口一看，孙小全确实把鸡搬走了，邓亚辉还把上次孙小全家自来水渗透到王军家的事情问了个明白，邓亚辉也对孙小全进行了批评，孙小全也承认确有此事，就是因为当时自己喝点酒，态度不好才造成了两个人要打架，弄得楼上楼下产生了隔阂，他也对自己不尊重王军的事情表示歉意。

邓亚辉说，小孙，这两件事情都是你不对，俗话说，远亲还不如近邻呢，别人家要是忘了关水龙头，把你家淹了，你愿不愿呢，以后大家都住楼上楼下的，低头不见抬头见，不管发生什么事情，要互相尊重，首先不要有过激的语言和行为，遇到事情大家互相帮助，共渡难关，你看人家王军每次都是好好给你说的，可你固执，不理解别人，还要动手打人，这两件事情你必须对王军真诚道歉。

还听说你经常喝醉，有时找不到家门，好几次都是王军把你送回的家，人们常说，受人之恩，必当涌泉相报，人要学会感恩。

邓亚辉把他们叫到了调解室，孙小全被邓亚辉的真情和苦口婆心的劝导所感动，他诚恳的向王军进行道歉，他说，王哥，都是我脾气不好，遇到事情不冷静，伤害了你，邓书记也很批评我，今后再遇到停水，我会把我家的水龙头全部关好，你看好几次我喝酒喝多了，还是你把我送回的家，我太不应该了。以前对你不尊重的地方请你原谅。王军也被孙小全的诚意表示默许，双方握手示和，和好如初。再给他们俩做好思想工作之后，已经是晚上10点多钟了。

在邓亚辉负责社区调解工作以来，成功调处以上这样的事情不计其数，这些调解的事情“说起来琐碎，听起来心烦，做起来麻烦，作为一名基层调解员，遇到难事一定要努力做好，虽然工作辛苦，没有凯歌高璇，只有埋首付出。但能得到社区群众的信任和尊重就是她最大的欣慰。

邓亚辉凭借强烈的责任心和对辖区居民负责的精神，经常都是起早贪黑，在调解工作中充分发挥自己的能量，为守护一方和谐稳定默默地奉献着。