沟通时情绪不对，内容再有道理又有什么用
我们都知道，人与人之间的沟通，内容所占的比重很小很小，而情绪和肢体语言则是人们关注的焦点，甚至起着决定性作用。很多时候，并不是我们不会说话，而是我们被情绪所左右，情绪一旦失控，肢体语言是很不堪的。此时，对方记住的不是你说了什么，而是你的情绪和肢体语言所传递的内容。
前段时间，我目睹了一场母子大战，印象最深的就是男孩一边抹眼泪一边低头哭个不停，声音沙哑的母亲时不时挥动着手没完没了的控诉唠叨。从一坐下来开始，两人就开吵，足足十多分钟，没人能插进去半句话。我愣着也思考着，发现两人都自觉很委屈，谁也不肯先让步终止这场无意义的争吵。
其实，听了他们的对话以及她的小女儿对他们争吵习以为常的反应（坐在两人中间的孩子很淡定的看着他们吵），我能想象到平时他们母子之间的沟通模式，基本上是无效沟通。从他们言语中听出，这位母亲不分时机和场合批评数落男孩致使儿子摔门而逃拒绝沟通，逆反心理日益增强；大人不假思索频频口出恶语导致青春期鲜有正确引导的儿子也以恶语还击；本来成绩不错的男孩在母亲终日无休止的抱怨唠叨声中开始了和自己的母亲对抗，甚至到抡菜刀的地步。
试想，我们每天都要面对一个人无穷无尽的哀怨唠叨，满腹牢骚，可能一开始会说服自己本着耐心去听，尝试去理解和开导，但我们都不是圣人，更不是救世主，这点耐心会随着对方毫无节制的倾倒垃圾而消磨殆尽直至厌烦，最后，我们为了自保图个清净，会想方设法与这个给自己带来负面情绪的人保持距离，甚或是逃避。此为人之本能反应，何况一个不知世事的孩子。
初中生的认知和对问题的处理能力远远达不到成人的要求，他们需要父母和老师的监督及引导（教育问题不在此讨论范围），而作为父母成人的我们是否也需要时刻提醒和反省自己。要知道，在一段不健康的关系中累的是双方，要不得的持久战会拖得双方疲惫不堪，若不加以及时修正和调整，毁的可能就是一个家庭。
所以，无论何时，我们都要管理好自己的情绪，不因夫妻关系不和谐或某一方爱的缺失而错置自己的位置妄判自己的责任，也不因婚姻生活的琐碎或家庭的乌烟瘴气而波及影响到孩子，更不能因自己不顺心或情绪失控而造成不可挽回的错误或损失。毕竟，每个父母的出发点都是好的，那就不要让爱走偏了道。( 文章阅读网：www.sanwen.net )
这位母亲让我想起了我的一位亲戚，多年来，因为总发脾气爱唠叨的毛病，导致丈夫很少与她交流，而她也因为情绪得不到宣泄，经常和子女吵架。她的脾气让家人捉摸不透，莫名其妙地稍有不顺就大发雷霆，弄得一家人不敢吱声，独角戏就属她唱的好。生起气来从客厅、卧室到厨房，摔门摔碗筷踢东西，挥着双手指着丈夫和两个孩子的鼻子骂，好像每个人都对不起她似的，说什么为儿女操碎了心却看不到感恩，付出了一切却得不到回报云云，每每此时，一家人 从开始的宽慰安抚到现在躲瘟疫般逃走，而她自己发泄完了脸上依然是一副十足的怨妇脸，云不开雾不散。这样的家庭毫无生气，让人活得窒息。
因为缺乏有效的沟通，导致无处安放的情绪更加肆无忌惮，越是得不到理解就越猖狂，任由发泄就陷入了死循环。而人的承受能力有一个临界点，等到量变发生了质变就会爆发，最后不可收拾。我们经常会看到很多人一言不合就利用亲情对子女进行无条件的道德绑架，越是绑架对方心头上的包袱就越重，随之而来的就是不加分辨的反感。倘若到此地步，他们还会理解你的难处心疼你的辛苦感激你的付出吗？不，相反的，就如我这个亲戚的子女对他们母亲的印象，在他们眼里，他们的母亲是一个一遇不顺只会摔东西叫嚣自己不易、唠叨不断、不懂得沟通、情绪化，甚至是不可理喻的人，他们也曾努力过与母亲好好谈谈，但有些东西是他们这辈子也改变不了的，而这样的亲情只会让人想要逃离，无法心生感恩。
都说女人能撑起家里的半边天，其实不管是妻子还是丈夫，都应该担当好自己的角色，不能缺位，不能被情绪牵着鼻子走，一旦做了情绪的奴隶就意味着自己的生活要失控。我们每个人都是社会人，有家人，朋友，同事，每一种关系都不能任由自我的情绪来主导。也许更多时候是因为爱，但带着情绪唠叨出的爱，未免也变了质，让人难以消化。
健康的关系都需要我们花费时间和精力去经营，亲情如此，友情，爱情亦是。很多问题都是沟通出了偏差，而沟通就要心平气和，用解决问题该有的态度和方式去克制提醒自己，怡吾色，柔吾声，相信即便口拙，也能很顺利表达出想说的，达到事半功倍的效果。
卡耐基在《沟通的艺术与处世智慧》说道：“在我们每个人都曾经历过的‘沮丧’时刻里，如果我们不能对人说有益的好话，那我们最好还是什么都别说。”沉默是金，不知道说什么的时候就不说，带着负面情绪说出来的内容再有道理再高尚，也不会引起别人的共鸣，更不会得到预期的理解。在一个家庭里，每个人的角色都至关重要，那点血缘维系的不仅仅是亲情，还需要相互理解，包容和忍耐。情绪是会传染的，如果家里有一个人整天愁眉苦脸，动不动就发脾气，这样的坏情绪会影响到一家人的心情，导致每个人都很压抑，很苦闷，我想这样的家庭很难做到和睦、相亲相爱。
生而为人，我们都会有不开心的时候，那么不要放大自己的不快乐，尽快从不好的情绪里走出来，才是对自己负责，也是对家人应有的一种责任。有一个故事说的是有一位国王让他的两个大臣去寻找两件东西，一件是世界上最好的，一件是世界上最坏的，两位大臣分别出发并按照国王规定的时间返回，把他们找到的并且认为是最合适的东西呈现给国王，结果两人展示出的东西都是一条人的舌头。这个故事告诉我们，舌头可以是世界上最好的也是最坏的，语言的力量是无穷的，但也是最可怕的，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。最怕的不是不会说话，而是带着情绪说话，不好好说话，要知道，每个人都要为自己的坏情绪买单。
就像正火的《我的前半生》，罗子君不想把儿子放在前夫陈俊生和凌玲组建的家庭里，而罗子君的人生导师兼精神教父——贺涵，却告诉她不能因为和陈俊生的离异关系导致孩子缺失父爱，更不能把她对陈俊生的敌对情绪传递给孩子，这对陈俊生不公平，对她自己也是种折磨。贺涵的提醒让罗子君明白，能给孩子好的教育正确的爱不是光靠她自己的照顾和保护，孩子的生命当中应该还有一个人，那就是他的父亲陈俊生，她不能因为和陈俊生之间的嫌隙影响到孩子的成长，而父母二人无一人缺席，这样的爱才是完整的健康的。倘若罗子君一直抱着对陈俊生的敌对态度，不让作父亲的担负起责任，那么总有一天，孩子会长大会怪她这个做母亲的，而那时任她说得再有道理恐怕也于事无补，孩子很可能不会理解。
当凌玲主动约罗子君见面谈判，想让她把房价补偿款从50万降到20万时，一开始由于紧张，罗子君的情绪是被扰乱了的，但在贺涵一系列男性强硬思维策略的指导下，罗子君终于掌控了整个局面，让善于伪装极度腹黑顶配级的心机高手小三——凌玲无缝可钻，这里面最重要的就是罗子君强压住冲动的情绪，理性战胜了感性和任性，为自己和儿子赢回了本该属于他们的东西，并且谈判的过程很酷很漂亮，让人着实过瘾。
我们每个人身体里都住着两个自己，一个是感恩、快乐的化身，另一个则是抱怨、消极的自己，当这两个人在我们体内打架时，最痛苦的是我们自己，所以我们常常要与自己对话，说服那个需要修正的自己，学会与坏情绪和平相处，我们的身心才能平衡。
当生活不如意，那就努力去争气，别把脆弱当借口，一旦你败下阵来，就会陷入自卑自负的怪圈，而你的眼光也看不到更广阔的世界，你就不能掌控住自己的情绪。反之，则大不相同。身为凡胎肉身的我们，难免会被情绪所困，但始终都要记住，在这个残酷的社会上，要么你死，要么ta亡。只有管理好自己情绪的人，才能掌控人生，而一个拥有良好情绪并随时保持的人才有资格拥有整个世界。