哈一院印象

哈尔滨市第一医院，说是医德、医风、医术都一流，那可不是虚传！我曾与它有过一段近距离地接触，这样我也就成了一个有资格发言的人！

称有近距离接触，是因为我去哈尔滨出公差不慎摔坏右腿髌骨，在不幸中有幸走进了这家医院的骨外科，几天的住院时间它给我留下了深刻的印象。

周到良好的服务

那日早上8时刚过，我就到了哈一院，很快就与骨外科取得了联系。负责接待的是一位姓姚的年轻男医生，他在对我的伤情进行了检查和了解后，就立即安排了入院。姚医生一边着手办理手续，一边热情地承诺：“你只管放心治疗，需要做的事，我都可以提供帮助，我们医院的服务是有名的，我敢保证让你抱着期望而来，不会让你们带着失望回去！”一席话说得我心里热乎乎的，用了不一会的时间就把一切事情都落实了。进入病房后，抽血、化验、拍片、打石膏定位，一个接着一个的进行，下午一时就给做了手术。由于入院及时、医院采取措施及时，为后期全面康复创造了前提条件。

我从走进哈医院的那一刻起就体会到了这里的温暖，真有点在家的感觉，每一件事情办得都让我非常满意。当前老百姓看病难的问题还没有从根本上解决，全社会对医院的认可度还不是很高，但哈一院在向患者提供优质的服务上可以说率先走到了全国卫生系统的前列。

性格豪放的岳主任( 文章阅读网：www.sanwen.net )

给我做手术的是外科有名的岳主任，他同我是一年出生的，下过乡。当他知道我们俩同岁，又与我是同一届的高中毕业生，也许是同龄人或者是他性格的关系，初次见面我们之间就好像没有距离，也没有一点陌生的感觉。在手术前他特别放开地同我开了很多玩笑：“你这个老东西，原来咱俩是同岁”，“你这么早就当老丈人了，真没出息！”我辩解说：“我26岁结婚，27岁生孩子，在那个年代已经算是晚婚晚育了。”他说他30岁才结婚，我也想和他开句玩笑：“那时是不是没有人给你做媳妇啊？”这话我最终还是没有说出口。

有岳主任主动地调节气氛，在整个手术过程中我感到很放松。他不但性格开朗、开放、不拘小节，不摆架子、平易近人，而且技术过硬。尤其是手术刀口的处理，平平整整的，看不出有一点缝合的痕迹。很多内行人都夸他的手把不一般，绝对够顶尖级，巧媳妇也很难做出这样好的针线活儿！

志向远大的姚医生

姚医生是病房的主治医生，今年二十六岁，是哈医大的本科毕业生，来到这家医院已有两年的时间了。在省城大医院工作不知是多少人的终生梦想，小伙子长得一表人才，追求的姑娘也一定很多。可他目前仍然没有成家的打算，用他自己的话说趁自己年轻多学点知识，多掌握点本事。人的一生不能碌碌无为，不说出彩，也要活出点价值来。在不多的话语中可以看出他“壮志未酬誓不休”的宏大胸怀。

年轻人有理想、有抱负难能可贵，而最难能可贵的是他有一种从一点一滴做起、脚踏实地做好自己的本职工作的精神。姚医生与患者联系紧密，诊疗、观察、指导到位，用实际行动正在朝自己既高又远的人生目标一步步地往前走。他有宁可晚娶媳妇也要优先事业的气魄，将来一定能有所作为。这家医院拥有像姚医生这样的一大批年轻的高素质人才队伍，我说今后他们想不当行业“第一”都难！

科学规范的管理

哈一院管理规范，服务规范，环境好，设备、设施也都比较现代化。医务人员工作有条不紊、紧张有序。在我住院期间正赶上医院的一次运动会，院里只留有部分医生和护士。人手少、工作量大，虽然他们个个忙得不可开交，忙得几乎停不下脚步，但我们看到的仍然是微笑，忙没有让他们慌乱。那天卫生标准没有降低，服务没有打折扣，患者治疗没有受到任何影响。这一方面说明哈一院医务人员的良好素质，另一方面也体现医院平时的严格管理。

这家医院对患者用药方面还有一套严密的防漏堵漏措施，患者的一切用药全部交付给患者保管，输液的药品输一次护士到患者手里取一次。每人的床头都有一张输液记录卡，每次输液经手人都要签字盖章。我把这种做法概括是“医生给患者投药，患者给护士投药”。它操作起来并不复杂，也没有什么科技含量，可是它从源头上治理暗箱操作。就是这样一项简单的阳光工程，竟把每一位患者的心里都照得亮堂堂的。

充满和谐的气氛

医院的年轻女护士很多，她们像生活在一个大家庭的姐妹一样，互相看不出有一点隔阂。我妻子背里没少夸她们，说这里的护士怎么都这么好，说话的声音也都一样的好听。

和我一同住进外科5号病房的还有2位患者，住在2号病床的是位老大爷。他有四个儿子两个女儿，现已四世同堂，是一个非常有家规、非常和睦的家庭。子女们对老人特别孝道，每到晚上都争着留下来护理。大爷有个小孙女很可爱，童声童气的。她进病房第一句话就是“爷爷我来看你来了”，见到医生护士也打招呼：“叔叔好！阿姨好！谢谢叔叔阿姨！”护士们也非常喜欢这个小女孩，跟她就像跟自己的亲女儿一样亲热。

住在3号病床的是位年轻的司机，交通肇事受伤，伤势很重。他贤惠的妻子昼夜地陪护，吃不下饭、睡不着觉，远在美国的父母知道了惦记得也急忙地赶了回来。几个护士姑娘有空闲就过来看望看望，除指导外，还给安慰，尽量减轻精神负担。在这个病房里患者和医务人员之间感情是那么融洽，不是亲情胜似亲情！

讲和谐是中华民族的传统美德，当前我们正大力构建和谐社会，医院是社会的一个细胞，家庭是社会的一个细胞，病房也是社会的一个细胞。如果每一个细胞都像哈一院那样和谐，我们整个国家的大地就会处处充满阳光！

哈尔滨是黑龙江省经济、文化、政治中心，大中医院众多，人才济济，实力雄厚。在岳主任、姚医生的精心治疗下，在护士们的精心护理下，我恢复很快，只住了短短的一周，就达到了出院的标准。

哈一院治愈了我的伤，更难得的是我收获到的爱心！我怀着感激的心情向他们一一致谢……

衷心祝福你们事业有成！也衷心祝愿你们医院能永远站在排头，永远是一面红彤彤的不倒旗帜……