散文:印象湖南佳格里物业

03-08 作者:胡清文

散文:印象湖南佳格里物业

我有幸地参加了湖南佳格里物业服务有限公司于2022年3月4日下午在安仁总部举办“六周年盛典”活动,有物业行业主管部门、房地产开发商、业主代表和物业公司员工120余人参加,让我感到此庆典很隆重,很热闹。

小区安,则城区稳。湖南佳格里物业服务有限公司努力实践“用心服务,和谐美满”服务理念,以专注物业管理服务的高度,以与业主共建和谐小区的温度,以服务践行社会责任的深度,开拓创新,硕果累累,深受行业主管部门、业主和社会各界好评。

六年来,湖南佳格里物业服务有限公司专注了太多的管理服务

2月16日,天气晴朗,我从南门岗亭走进安仁万福公园旁的雄森豪庭小区,宽敞的小区大门口悬挂的“湖南佳格里物业服务有限公司祝业主新年快乐”“欢欢喜喜迎新年,齐心协力创和谐”等横幅非常醒目,让我们在大门口就感觉到了浓烈的年味。

湖南佳格里物业服务有限公司还在小区道路的树枝上挂上成串的小灯笼,路灯上装上了彩灯,不管白天还是夜晚,让人们都能感受到欢乐的节日氛围。( 文章阅读网:www.sanwen.net )

这个装扮小区节日气氛的细节突出了湖南佳格里物业的人性化管理,也提升了业主满意度。

是啊,“服务”就是“用心”二字。

湖南佳格里物业服务有限公司用心服务业主,用心浇灌树木,用心维护设备,用心传达问候,总会有业主们感受到物业服务的真诚。

湖南佳格里物业服务有限公司从企业规章制度、物业服务行为规范和服务质量标准等方面建设入手,加强公司建章立制、资质升级和服务行为规范。

由于物业管理服务工作是无数琐碎工作的系统组合,因此,物业公司的服务内容较多,涉及的工种也较多。为此,与业主打交道,湖南佳格里物业服务有限公司进一步规范了员工的服务行为,包括服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切等。

物业公司与业主双方只有相互尊重、相互理解、相互包容,才能够进行有效良好的沟通,共同为建设小区而献计献策,这样的家园才是业主们心中的“宜居之所”,因此,加强与业主的联系,听取他们意见,是物业公司搞好服务的另一个关键。

物业管理服务中最突出的矛盾来源于物业自身的质量和物业服务的质量,除去物业管理公司难以解决的物业质量问题外,物业管理中遇到的多是一些琐碎小事。这些琐事,对于物业公司来说可能不是小事一桩,而对于业主来说则是需要马上解决的燃眉之急,湖南佳格里物业服务有限公司尽力地解决好业主问题。

有道是:“赢在细节,输在格局。”无意间,我听到一小区保安员对违章停放车辆的业主说:“对不起,消防通道禁停放车辆,请您将车停在车位上,好吗?”有意处,我观察到该业主很好配合地将车停在车位上,该业主向保安还流露出致敬的眼神。

这一瞬间,让我感受了专业服务的力量和魅力。

听着《听闻远方有你》优美旋律,我看见一群衣着靓丽的社区大妈在跳广场舞,非常有范。

这一瞬间,让我分享着安仁雄森豪庭小区安定幸福的美好。

六年来,湖南佳格里物业服务有限公司经历了太多的不凡历程

湖南佳格里物业服务有限公司董事长叫陈佳才,陈佳才先生是安仁县华王乡人,也是一个优秀退伍军人。

1998年12月,陈佳才先生从武警北京总队退役后就一直在深圳从事物业管理工作。

2007年4月31日,陈佳才先生创办了深圳市佳格里物业环境管理服务有限公司。

多次回到老家探亲,陈佳才先生常常听到亲人朋友讲述安仁某某高档小区没有物业管理,小区脏乱差;某某小区电梯都停用了几个月没有人维护;或者一些物业企业管理服务不好,被业主投诉等诸多不如意的事情而深感忧患。

是啊,一个小县城的物业管理服务水平无法与广州深圳这样一个大都市相媲美,因为县城的物业管理企业的服务理念不是很先进,物业管理服务人才也很缺乏......

谁言寸草心,报得三春晖。为了提高安仁的小区物业服务水平,改善安仁县城居住环境,承蒙安仁雄森时代房地产集团颜昌华先生的厚爱,陈佳才先生带着对家乡深深眷恋的情感、深圳特区先进的物业企业管理理念和现代物业企业的经营模式回到了安仁,创办了湖南佳格里物业服务有限公司,在湖南,特别是安仁开展物业管理服务经营。

湖南佳格里物业服务有限公司紧紧围绕“树品牌、谋发展”的经营方针,实践“服务业主至上,共建和谐小区”服务理念,从物业服务行业中吸收管理精英参与公司管理,高薪聘请广州莱佛士物业服务有限公司优秀物业经理廖振兴同志来公司担任总经理管理公司2年,还从郴州碧桂园物业服务有限公司优秀物业经理魏旭方同志担任公司顾问近3年,每个月一次,或者几次对全体员工培训物业管理服务专业知识。

岁月不居,天道酬勤。经过六年的发展积累,培养锻炼出一支近160人的物业管理服务队伍。

现代公关之父艾维·李曾说:“凡有利于公众的才有利于企业。”企业只有得到公众的认可才能持续发展壮大。目前,湖南佳格里物业服务有限公司在管项目有安仁雄森豪庭小区、雄森华府小区、雄森华庭小区、益相里小区、九龙一品小区、郴州星悦华府小区、桂东汇达豪庭花园和宜章梅溪城小区等八个,为5万余业主物业服务。

2021年下半年,湖南佳格里物业服务有限公司还中标了郴州湘域前期物业服务项目和安仁阳光丽景后期物业服务项目。

凡此种种,都彰显了湖南佳格里物业服务有限公司强大的经济实力,体现了湖南佳格里物业服务有限公司壮美的发展历程,让湖南佳格里物业人深感骄傲和自豪。

六年来,湖南佳格里物业服务有限公司履行了太多的社会责任

雄森豪庭小区十一栋三十层高楼大厦拔地而起,雄伟壮观,宛如风情万种的十一位仙子邀蓝天白云共舞。

雄森豪庭小区的北广场上,房地产开发商种植着两排六棵皮似青桐,节如桂竹的棕榈树,雄森豪庭小区标志建筑“雄森豪庭”特别遒劲有力,让人过目难忘。

该小区人车分流的设计气势恢宏。用小红砖铺就的消防道两旁绿化有序,环境非常优美。

湖南佳格里物业服务有限公司在管的雄森豪庭小区很有品质,假如您把雄森豪庭小区拍成彩色照片,或者抖音,且不进行地址标注,您绝不会想到这是安仁的一个住宅小区。

让业主有一个温馨、安全、舒适的小区家园是物业管理服务企业履行社会责任首先考虑的问题。

湖南佳格里物业服务有限公司积极开展“亲情化”服务、“假如我是业主”换位思考和“共建美好家园”等活动,拉近了企业与业主之间的距离,把业主当“亲人”,坚持“服务从每一件小事做起”,实行业主反馈问题4小时复命,8小时答复的工作制,与业主共建和谐幸福小区。

物业管理行业作为直接关系民生的行业,对社会的和谐稳定具有重要的意义。湖南佳格里物业服务有限公司身在社区“一线”,自觉履行好资助和谐社区建设的责任,积极配合人民政府开展智慧小区、生活垃圾分类和社区治理等工作,积极参与小区社会治理,用专业服务维护小区安全,增进业主和谐,与业主们共建安全、舒适和幸福的小区家园。

在疫情防控期间,湖南佳格里物业服务有限公司各项目小区员工在总公司领导下,抗疫为先,冲在一线,配合社区开展门岗检测、公共区域消杀等防护、守护工作,有力保障了小区业主的生活安全。

我们处处可见保洁员与业主们打招呼的微笑,时时可见客服员做工作的专业,常常可见工程部修理师傅修补破损的忙碌影......

公司从无到有、从小到大、从弱到强的每一步发展,都凝结着社会各界太多的扶助与支持,为此,湖南佳格里物业服务有限公司积极参与慈善、募捐等社会公益事业活动。六年来,湖南佳格里物业服务有限公司邀请过县老干部艺术团来雄森豪庭小区文艺演出、组织过多种形式的小区亲子活动,开展过免费送姜茶、免费义诊、免费磨刀和修理家电等社区活动二十三次。

还帮扶小区居住的孤寡老人、残疾人和军烈属等230人次,包括减免物业费和发放慰问金等计35万余元。

“既有岁月堪回首,又有前程可奔赴。我们要敢于拥梦,勇于追梦,勤于圆梦,把多项工作做细、做好、做实,与业主共建和谐小区,奋力谱写湖南佳格里物业服务有限公司高质量发展的新篇章,为安仁城市美好发展助力。”董事长陈佳才在六周年盛典致辞中作出承诺。

我衷心祝福湖南佳格里物业服务有限公司的明天会更好!

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