找缺点

找缺点

王根生

书房里的桌椅实在该换新的了。这些家具又旧又破，太有点对不住这套房子了。下午，我带着妻子，到临潼几家家具店里转了一圈。这不转还倒罢了，可一转，反而让我们买不了家具了。

每家商店，售货小姐或者先生总是把这些家具的有点详详细细的讲给你听，任凭你怎么理智，都会被这些滚烫的服务态度和不厌其烦的详细论证所冲垮。妻子在买东西方面总让我佩服，常常是不管你怎么吹，我总是冷静地听，不做可否的表示。可这次却拿不定主意了。每家商店的家具总摆出最优美的姿色来勾引着我们的购买欲。好像如果不买，会给生活留下浓浓的遗憾似的。当我们货比了好几家，觉得每家都好，不知道该卖谁家的家具时，妻子却问了一家商场的导购先生：“您能向我们介绍这些桌椅有什么缺点吗？”那位踌躇满志、专家一样的导购先生这时却半晌说不出话来。支支吾吾了一会，然后，用疑虑的口气问道：“你们到你买不买家具？”那说话的口气，已经没有了刚才饱满的热情了。我有些担心，妻子可能让导购先生生气了。万事和为贵，你不买都无所谓，干嘛这样说话呢？况且我们确实想买。我用责备的目光看着妻子，可妻子好像越发来劲了，“瞪什么眼？买东西当然要知道东西的优缺点，哪件商品没有缺点？”那位导购先生听了我妻子的话，表情也多云转晴，连忙点头，认为妻子说的有道理。

我想也是，我们确实想知道家具的缺点，也须仰视漂亮点的，适合那些没有孩子或者孩子懂事的家庭使用，而我家儿子上了高中，行动还那么不沉稳，走路跟飞一样，坐上椅子，好像总是以最大的摆动，检验椅子是否质量过关。我还有一个不足两周岁的女儿，也对新家具比较敏感，所以我们最关心耐用性。尽管导购先生终于认可我们的考虑，但还是说不出桌椅的缺点。直到天快黑了，我们才在一家商店里，在那位能真诚说出桌椅缺点的导购小姐指点下，挑选到自己满意的桌椅。

桌椅买回来了，我的心却没有平静。谁说“王婆卖瓜，自卖自夸”是商家的经营之道？只会夸耀自己商品的优点，甚至夸张优点，在消费心理还不成熟的环境下，或许有其鲜明的优势。但在消费理智的时代里，只知道商品的优点的导购员却简直成了只会夸张，不切实际的代名词了。很难想象，在导购入云的时代里，光凭这些怎么会有较好的业绩？( 文章阅读网：www.sanwen.net )

中国有句俗话，叫做“家丑不可外扬”。“抖家丑”历来被看成是脑子有点毛病的人。其实，当我们从正确地认识角度出发，那么家丑扬一扬又有何妨？一味地怕扬家丑，妄图把家丑遮起来，殊不知“家家门前都有一个臭粪堆”这家丑其能遮住？索性在必要的场活，扬一扬家丑，何尝不是一种明智之举？况且，优点与缺点就像是孪生姊妹，没有缺点，就没有优点。缺点不见得就是一种丑恶的见不得人的行为。相反，在很多情况下，缺点对优点却起到了鲜明的衬托作用。哲学历来强调认知作用，我想，认知，说通俗一点，就是明白事物的优缺点。

别忽视缺点，别羞谈缺点。这缺点，从另一个角度讲，同样是一种优点。