投诉书

本人于8月15日上午十一点半左右，在天津滨海站乘坐C2568次列车。在滨海站进站安检时，遇到安检员傲慢、非正常的安检、非常规的收缴违禁品，做出投诉诉求，现将经过和自己的一些看法赘述如下：

本人于8月中旬到滨海新区出差，本人属于技术员，随身携带工具包，于15日上午十一点半多在滨海站乘车去天津站换乘，在滨海站进站安检时，安检机和工作人员没做出任何的开包检查的指示，取票后，进入候车安检区，在经过候车厅安检机时，工作人员指示行李箱内携带危险品，需要做开箱检查。我主动跟工作人员解释说有携带工具包，很配合检查。

在做开箱检查时，有两个工作人员的态度很是傲慢，A翘着二郎腿坐着，B双手抱胸的坐着指示我打开行李箱。我自己清楚自己携带着工具包，很主动的把工具包打开放到B工作人员眼前，B工作人员很嗲的翻查着我的工具包，把其中两个梅花扳手取出（扳手型号8#、13#），对我说：“这两个不能带”，我现场跟B工作人员解释，这是小工具，不存在危险，B工作人员不耐烦的说：“这是车站规定，不能携带”，工作人员A此时也发话：“你可以出去，到安检口处看规定，有很明确的条文规定”。我说：“在其它车站，如天津、天津西都是可以带着乘车进站，你们不是一个规定吗？”工作人员A很嚣张的说：“我不知道你在其它站是通过什么方式通过的安检，但在滨海站不行。”鉴于列车发车时间临近，我没有跟工作人员做太多的诉辩。

整理好自己的工具包后，随口问了一下，没收的工具怎么处理，A、B两个工作人员同时用异样的眼光看着我，B说：“工具你还要？”，我说如果条件运许我会取回的。只见A从桌内取出一个小本子，很不耐烦的让我把身份证拿给他们，B写了一份暂存危险品的通知书，写完后，撕下红页交给我，说：带着条子和身份证，由本人找他取。当时我就想，怎么找他取呢？很客气的问B：“去哪儿找你取？”工作人员B：“就这里找我取！”，我问他：“就这个桌子这儿？你一直在这里上班？如果不在这里上班，或者工具丢失了找谁处理？”工作人员B重复：“就这里找我取就行！”。出于列车发车时间临近，我没有过多的再问询。

临行前，我把被没收的工具进行拍照，工作人员B有要制止我的意思，我说：拍个照留个档，便于跟公司交差，这属于公司的财产，不属于某个人，如果取不回是要报损失的，工作人员这才让拍照。列车于12点12分准时离开滨海站。

针对在滨海站发生的安检事件，我心里很是愤愤不平，首先是工作人员的态度让我很懊恼，其次，本人的工具包内，除没收的两把小梅花扳手，还携带有老虎钳一把、尖嘴钳1把，偏口钳1把，，剥线钳1把，10cm长的一字螺丝刀2把，15cm长的一字螺丝刀2把，15cm长的十字螺丝刀1把，200mm的活口扳手一把，内六扳手两套以及其它工作现场用到的测量表和线材料。在我看来，工具包内的任何一件工具都要比被收缴的小扳手有破坏力。我想知道，工作人员收缴我工具的标准是看心情？还是看上我的小扳手工具想据为己有？还是因为应付工作，草率的走个安检形式？如果同时把我的工具包收缴，我不会投诉！这样挑拣式的收缴，让我感觉车站工作人员的态度和方式都是胡闹。我也有细看国内很多车站的携带危险品的规定，我的那两个小扳手，构不成危险品序列。我很想知道，滨海站的这两个工作人员是怎么上的岗，是靠关系还是靠财力？滨海站把这么不合格的人聘用到安检的岗位，我个人感觉是很不合理的，是需要严格审查，或者再进行岗前培训。( 文章阅读网：www.sanwen.net )

在天津站和天津西站，我的行李和工具包同样被开包检查，两个站的工作人员的态度和处理方式跟滨海站有着天壤之别。在国内其它车站，赶上严查时候，也遇到过类似事情，工作人员建议可以自行托运或者发快递处理！这次在滨海站，工作人员的处理方式太差劲儿了。

我的两个小扳手不值什么钱，但这样被滨海站的工作人员收缴，我感觉很不公平。往小里说这是工作人员的失职和不称职，往大了延伸，这是对滨海站形象的抹黑，是对天津形象的抹黑，是对中国铁路部门形象的抹黑。我希望我的诉求引起相关人员的重视，也希望得到一个合理的解释。

此致！

为盼！