工厂员工工作制度
本着维护公司的发展，规范公司员工的行为，建立有秩的工作氛围，特制定本手册，本制度对×××公司全体员工具有约束力。
第一章 员工行为规范
（一） 招聘
1、 招聘工作执行为各部门经理。
2、 根据实际工作需要，由各部门经理提出书面计划（包括：人员数量、人员结构、工作内容、岗位设置等）申报总经理核准批复。未经批准，严禁私自安排人员招聘上岗。
3、 招聘条件
（1） 性别不限，年龄在20-40岁之间为佳。（如遇特殊情况可适当放宽条件）
（2） 原则上要求具备高中以上学历，相貌端正，仪态稳重大方，语言表达能力强，思维敏捷，性格外向活泼，善于与人沟通，对工作尽职尽责、吃苦耐劳。
（3） 根据招聘岗位的性质不同拟定具体条件。
4、 招聘形式
（1） 在当地报纸刊登或营业部各门市张贴招聘广告。
（2） 在当地的人才市场、人才网上招聘。
5、 招聘、录用流程。
发布招聘信息——应聘者填写登记表、递交个人资料——安排面试考试——筛选、确定复试名单——复试、确定录用名单——总经理审批——通知试用。
6、 录用
（1） 各部门局面或电话通知录用人员按时上班。
（2） 录用人员至综合部办理入职手续，填写《员工档案表》，交纳1寸近照（彩照）2张，身份征复印件、毕业证书复印件各1张。
（3） 员工试期一般为3个月（表现突出者经考核可缩短试用期），3个月后经考核合格者给予转正。
（二） 培训
1、 培训方式
（1） 岗前培训：由各部组织新聘员工上岗前集中培训。
（2） 工作中培训：由部门主管、老员工在工作中对具体工作事项、问题进行针对性培训。
（3） 例会培训：利用日、周、月工作例会，对业务代表进行培训。
2、 培训内容
（1） 公司简介、考勤制度、员工规范手册培训。
（2） 各部门根据实际情况进行有针对性培训。
（三） 形象礼仪
1、 上班必须精神饱满，不把不良情绪带到工作中。
2、 衣冠整洁、举止大方、男性不得穿背心、短裤和拖鞋，女性不着奇装异服、不浓妆艳抹和佩带很醒目夸张的首饰。
3、 形体语言要运用得当，坐姿端正，双膝并拢。
4、 客户来访接待要面带笑容，文雅大方、礼貌得体、不卑不亢。
5、 语言清晰，语调柔和，语速适中，专业用语生动化，通俗易懂，使?a href='http://www.oh100.com/zuowen/mei/' target='_blank'>美衩灿糜铮逑至己盟刂省?/p>
（四） 工作制度
1、 按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。
2、 需要预热的办公器械及时开机预热。
3、 做好办公桌面卫生，桌面不摆放与工作无关的报刊、杂志，保持桌面的整洁。
4、 上班时间保持积极认真的工作状态，不得嬉笑打闹、扎堆聊天、打瞌睡或做其它与工作无关的事。
5、 妥善保管公司的内部文件，保守公司机密，未经许可不得将部门资料外借。
6、 积极配合、团结协作，不互相推诿责任，不相互埋怨，不因私怨影响正常工作。
7、 爱护公司财产，不得将公司财物占为已有，不得私拿广告礼品和促销用品。
8、 及时接听电话，并准确记录电话内容，需传达的信息应及时传达到位，严禁使用公司电话谈私事。
9、 主动热情接待来访客户，询问来访事由，并及时引荐相应的负责人。
10、节约公司物料，严禁公司员工使用一次性杯子，对于可二次使用的物料应再次使用，杜绝浪费。
11、加强防火防盗安全意识。
12、对确需添置的物料，应详细真实的填写物料申请单。未填写物料申请单不予以购置。
13、员工出差期间应保持个人形象，维护公司利益，不得在客户面前做出有损公司形象的行为或讲诋毁公司的言词。
14、积极主动的参加公司组织的各种培训和学习。
15、严格遵守公司制定的各岗位的工作手册，尽职尽责做好本职工作。
16、不得出现醉酒、吸毒等行为。
17、不得出现打架、斗殴、扰乱工作场所秩序等行为。
（五）奖惩制度
1、公司对下列行为予以奖励
（1）每月出满勤，未迟到、早退、请假、旷工的予以满勤奖50元。
（2）年终考核成绩优秀（奖励方式具体另定）。
（3）积极保护公司财产者（奖励方式具体另定）。
（4）对公司发展提出可行性建议被采纳后确实创造效益者。
（5）凡在公司上班3年以上的员工将有享受老员工奖励。
2、公司对下列行为予以惩罚
（1）凡有以下违规行为，予以人民币10元/次罚款
●不服从上级领导的工作安排者；
●未按规定时间参加公司的培训活动者；
●利用公司的电话谈私人事情者；
●对公司的文件宣贯不力者（指经考核或抽查，宣贯达成率不及80%的直接责任人）；
●利用公司的电话盗打信息台者；
●忘签到3次以上者；
●上班时间玩游戏者；
●上班无故窜岗或大声喧哗者；
●公出未登记者（半小时以内）。
（2）凡有下列行为之一者，除予人民币10元/次外，如给公司造成损失的应赔偿损失直至追究其法律责任。
●在工作场所从事非工作的私人活动者；
●遗失公用钥匙、受控性文件、内部资料、单据且不及时报告者；
●由于本人疏忽，丢失、损坏公司物品者；
●辱骂同事、挑衅滋事、防碍他人正常工作者；
●未按时、按质完成上级分配的工作者；
●对举报违规行为的人员进行报复者；
●未按照安全规范操作，造成不必要的损失者；
●上班时间睡觉、看与工作无关的书籍；
●拒签罚单，干扰正常工作秩序者；
●不服从上级安排，擅自改动或损坏公司书信、布告、通知等者；
●私自把公司物品借出使用者；
●影响公司形象，损害公司利益者；
●旷工3天以内者；
（3）凡有下列行为之一者，公司将与该员工终止劳动合同，如给公司造成损失的应赔偿损失直至追究其法律责任；
●有下列不诚实行为之一者
①偷盗、贪污、欺骗；
②未经许可，随意占用或使用公司的财产者；
③伪造记录、票据、证明者；
④不坚持原则，不公正、不公平对待同事者；
⑤请人或代人代签考勤者；
⑥收受或索取礼品和小费（作为1名员工，在任何情况下，不得从与我们有生意来往的人那里收受、索取任何额外有价值的东西包括礼品、小费、赠品、服务、旅行和回扣等）；
⑦泄露公司的商业机密和内部信息者。
●连续旷工3天以上（含3天）者；
●打架、斗殴、扰乱工作场所的秩序和安全者；
●严惩违反操作规程、玩忽职守，造成人身、商品及公物严重损伤和损坏者；
●拒不执行上级指示，不服从组织分配者；
●有隐瞒事实，弄虚作假等不诚实行为且拒不接受甚至干扰、妨碍有关部门调查者；
●全职员工从事第二职业或未经批准在公司以外单位兼职者；
●触犯国家法律、法规，被公安机关、***门处罚者；
●工作不尽责，造成公司严重损失者；
●危害他人人身、财产安全者；
●有吸毒、赌博行为者；
●严重违反公司其它管理条例者。
（六）离职审批程序
１、员工离职应提前１个月至行政部领取离职申请表，认真填写相关内容；并向部门经理提出申请，并由部门经理口头上报至总经理，经总经理批准后，销售人员必须将公司相关的工作资料移交至部门经理处，并填写移交清单，经部门经理同意签字交总经理审批；总经理审批同意后再将离职报告交回至行政部。
２、行政部将该员工的相关公司物料（行政部领取的）收回，并填写移交清单，根据情况给予办理离职手续。
３、离职程序办理将作为工资结算的依据之一。
（七）管理原则
１、《管理规定》以规范员工聘用程序及工作行为为目的。
２、员工管理以激励为主，对工作能力突出、忠诚度高的员工及时给予奖励。
３、违规处罚以警示为目的，是工作方法，目的是让员工树立正确的工作心态。
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